소규모 쇼핑몰 주문 관리 예시

목표

스마트스토어와 인스타 DM으로 들어오는 주문을 한 화면에서 확인하고 상태·송장번호를 관리하며 재고 부족 상품을 표시하는 소규모 주문 관리 화면을 만든다.

사용자

• 사장(1인 운영자)
• 가끔 돕는 가족 1명

핵심 기능

• 주문 목록 보기 — 주문을 한 화면에 모아 상태별로 확인한다. [화면: 주문 목록]
• 주문 상태 변경 — 입금 대기·포장 중·발송·완료 중에서 상태를 바꾼다. [화면: 주문 목록, 주문 상세]
• 송장번호 입력 — 주문에 송장번호를 입력해 저장한다. [화면: 주문 상세]
• 고객 안내 발송 — 송장번호 입력 시 고객에게 안내가 가도록 한다. 안내 방식은 미정이다. [화면: 주문 상세, 안내 문구 설정]
• 주문 수기 등록 — 인스타 DM 주문을 직접 입력해 목록에 추가한다. [화면: 주문 등록]
• 재고 확인 — 상품별 재고 수량을 보고 수정한다. [화면: 재고 현황]
• 재고 부족 표시 — 기준 수량 이하인 상품을 눈에 띄게 표시한다. [화면: 재고 현황, 주문 목록]
• 주문 검색·필터 (후보) — 상태나 구매자 이름으로 주문을 찾는다. [화면: 주문 목록]

화면 목록

• 주문 목록 — 모든 주문을 상태별로 보고 빠르게 상태를 바꾼다. (요소: 상태 탭(입금 대기·포장 중·발송·완료), 주문 카드 목록, 상태 변경 버튼, 검색칸, 재고 부족 알림 배지, 주문 등록 버튼)
• 주문 상세 — 한 주문의 내용을 보고 송장번호를 입력한다. (요소: 구매자·상품 정보, 상태 선택, 송장번호 입력칸, 저장 버튼, 고객 안내 보내기 버튼)
• 주문 등록 — 인스타 DM 등 수기 주문을 추가한다. (요소: 구매자 이름 입력칸, 상품 선택, 수량 입력칸, 주문 경로 선택, 등록 버튼)
• 재고 현황 — 상품별 재고를 확인하고 부족 상품을 파악한다. (요소: 상품별 재고 목록, 재고 수정 입력칸, 부족 기준 표시, 부족 상품만 보기 스위치)
• 안내 문구 설정 — 고객에게 보낼 송장 안내 문구를 정한다. (요소: 문구 입력칸, 미리보기, 저장 버튼)

빠진 질문 8

• 합격 기준은 무엇인가요? 어떤 상태가 되면 쓸 만하다고 판단하시나요?
• 고객이 정해야 할 사항(안내 방식, 재고 부족 기준 수량 등)이 있다면 무엇인가요?
• 송장번호 안내를 문자, 카카오 알림, 스마트스토어 알림 중 어떤 방식으로 보낼까요? 아니면 안 보낼까요?
• 스마트스토어 주문은 직접 입력하나요, 내보내기 파일로 가져오나요? 자동 연동을 원하시나요?
• 구매자 이름·주소·연락처의 보관 기간과 파기 기준을 정해 두셨나요? 현재 모르신다면 확인이 필요합니다.
• 재고가 부족하다고 볼 기준 수량은 상품별로 몇 개인가요?
• 구글 시트를 계속 원본으로 쓸지, 새 화면의 데이터로 옮길지 정해 주세요.
• 가족이 접근할 때 권한을 나눌 필요가 있나요?

위험

• 구매자 이름·주소·연락처 등 개인정보를 다루므로 보관 기간, 접근 권한, 파기 기준을 정해야 한다.
• 문자·택배 조회 등 외부 서비스를 붙이면 별도 이용 비용과 개인정보 제공 문제가 생길 수 있다.
• 스마트스토어 주문 자동 연동은 외부 서비스의 제공 범위와 정책에 의존한다.
• 인스타 DM 주문은 자동 수집이 어려워 수기 입력이 남을 수 있다.
• 구글 시트 재고와 화면 데이터가 달라질 수 있어 원본 기준을 정해야 한다.
• 합격 기준이 없어 완료 판단이 모호할 수 있다.

권장 다음 단계

L0 — 가짜 데이터로 화면 흐름과 안내 방식을 먼저 확인한 뒤 실제 데이터 연결 여부를 정하는 것이 안전하다.